FAQ
1. O que é StickerCenter?
2. O que são Stickers?
3. Como faço para baixar mais Stickers?
4. Quando eu executo um Sticker algumas vezes o vídeo da emissora sintonizada desaparece. Isto é um defeito? Porque isto acontece?
5. Como faço para validar minha conta?
6. Acabei de instalar um Sticker, onde posso encontrar suas instruções de uso?
7. Como posso alterar os dados de minha conta?
8. Quais emissoras estão transmitindo Stickers?
9. Quais receptores são compatíveis com o StickerCenter?
10. O que é canal de interatividade?
1. O que é StickerCenter?
O StickerCenter é uma solução presente em seu receptor de TV Digital ou na sua TV com receptor integrado que permite a exibição, gerenciamento e execução de Stickers.
Quando for comprar seu receptor digital procure pelo selo StickerCenter.
2. O que são Stickers?
Stickers são aplicativos que podem ser baixados para o receptor via canal de interatividade ou através do sinal de TV Digital transmitido por emissoras que suportem a solução StickerCenter. Com os Stickers é possível acessar diversas funcionalidades e serviços, assim como conteúdos que são complementares à programação. O StickerCenter já vem com alguns Stickers instalados, entre eles estão: StickerShop e o Sticker de Configuração.
3. Como faço para baixar mais Stickers?
Acessando o StickerShop em sua TV, uma lista de Stickers é apresentada e todos eles podem ser baixados para o receptor digital. Os Stickers transmitidos pelas emissoras de TV são baixados automaticamente e de maneira gratuita.
4. Quando eu executo um Sticker algumas vezes o vídeo da emissora sintonizada desaparece. Isto é um defeito? Porque isto acontece?
Isto não é um defeito, trata-se de um comportamento padrão do StickerCenter que visa resguardar o conteúdo das emissoras de TV Digital. Cada emissora detém os direitos sobre o áudio e o vídeo que ela transmite. Se ao executarmos um Sticker este conteúdo é bloqueado isto ocorre porque a emissora não autorizou a visualização simultânea do conteúdo daquele Sticker em particular com o de sua programação.
5. Como faço para validar minha conta?
Ao criar sua conta no receptor um e-mail de confirmação é enviado com um link que, ao ser acessado, lhe permitirá completar seu cadastro no portal StickerCenter. Feito isto, sua conta estará validada e você poderá usufruir de todos os serviços do StickerShop e Portal StickerCenter.
6. Acabei de instalar um Sticker, onde posso encontrar suas instruções de uso?
Execute o Sticker e pressione a tecla amarela de seu controle remoto, este é o comando para abrir o painel de ajuda de cada Sticker.
Você também pode alterar seus dados através do Portal StickerCenter.
7. Como posso alterar os dados de minha conta?
Acessando o menu do StickerCenter e clicando no ícone do usuário é possível editar os dados de sua conta.
8. Quais emissoras estão transmitindo Stickers?
Veja a lista de emissoras com conteúdo para seu StickerCenter.
9. Quais receptores são compatíveis com o StickerCenter?
Veja a lista de modelos de receptores compatíveis com o StickerCenter.
10. O que é canal de interatividade?
É a forma pelo qual seu conversor envia as informações selecionadas pelo usuário. Você precisa de um acesso banda larga para disponibilizar esta funcionalidade. Consulte o manual de instruções de seu receptor para saber como instalar este acesso.